Términos y condiciones

1. Titular del servicio

QRNexo es un servicio de Peyleth Solutions SL, CIF B93716306, con domicilio en Calle Río Sorbe 9, Bajo G, 29006 Málaga, España. Contacto: info@peyleth.com.

2. Servicio

QRNexo permite crear códigos QR estáticos y, mediante una cuenta, gestionar códigos dinámicos, destinos, logos y analítica según el plan disponible. Los QR estáticos contienen la información directamente y no dependen de QRNexo después de descargarlos. Los dinámicos dependen del servicio de redirección.

3. Cuenta y seguridad

La persona usuaria debe proporcionar datos exactos, proteger sus credenciales y comunicar cualquier acceso no autorizado. Cada cuenta dispone de un workspace personal y no puede acceder a recursos ajenos.

4. Contratación, planes y facturación

El plan Gratis incluye 1 QR dinámico y 500 escaneos mensuales. El plan Pro incluye hasta 50 QR dinámicos, 50.000 escaneos mensuales, logos e histórico ampliado. Los precios son 5,99 EUR al mes o 59 EUR al año, impuestos incluidos y sin prueba gratuita inicial.

Antes de contratar se muestran el plan, el precio total, la periodicidad, la renovación y los medios para corregir errores. El contrato se formaliza en español al aceptar el pago y se confirma electrónicamente. Estas condiciones pueden guardarse o imprimirse desde el navegador.

Creem actúa como Merchant of Record y gestiona el cobro, los impuestos aplicables, los justificantes y el portal de facturación. La suscripción se renueva por el periodo elegido hasta su cancelación.

5. Cancelación, incidencias de pago y downgrade

La suscripción puede gestionarse o cancelarse desde el portal de facturación. Tras terminar el acceso Pro o producirse una incidencia de pago se aplica un periodo de gracia de 7 días. Después, la cuenta vuelve a los límites Gratis sin borrar los QR: permanece activo el QR dinámico más reciente permitido por el plan y los demás quedan restringidos hasta recuperar acceso o reorganizar la cuenta.

6. Derecho de desistimiento

Cuando la persona contratante tenga la condición legal de consumidora, puede desistir en los 14 días naturales siguientes a la contratación mediante una declaración inequívoca enviada a info@peyleth.com. No es obligatorio utilizar un formulario específico.

Si solicita que el servicio comience durante ese plazo y después desiste, podrá corresponder el importe proporcional al servicio prestado hasta la comunicación. El derecho puede quedar excluido cuando el servicio se haya ejecutado por completo, previo consentimiento expreso y reconocimiento de la pérdida del derecho, en los casos previstos legalmente. Los reembolsos que procedan se tramitarán sin demora indebida y conforme a la normativa de consumo.

7. Contenido y uso permitido

La persona usuaria conserva la responsabilidad sobre los destinos, textos, contactos, logos y demás contenido incorporado a sus QR. No puede utilizar QRNexo para fraude, suplantación, malware, phishing, infracciones de propiedad intelectual o actividades ilegales. Consulta la política de uso aceptable.

8. Disponibilidad y QR dinámicos

Se aplican medidas razonables de continuidad, monitorización y recuperación, pero no se garantiza disponibilidad ininterrumpida. Los fallos de analítica no deben bloquear una redirección. La persona usuaria debe probar el QR antes de imprimirlo y conservar una copia adecuada.

9. Propiedad intelectual

El software, marca, diseño y documentación de QRNexo pertenecen a sus titulares. El contenido aportado por la persona usuaria no se transfiere a QRNexo salvo la licencia técnica limitada necesaria para almacenarlo, procesarlo y prestar el servicio.

10. Responsabilidad

QRNexo no responde de contenidos o destinos aportados por usuarios, servicios de terceros ni daños derivados de imprimir o distribuir un QR sin comprobarlo. Nada de estas condiciones excluye o limita derechos irrenunciables ni la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

11. Legislación y resolución de conflictos

Se aplica la legislación española. Si la persona usuaria es consumidora, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa de consumo. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

Para consultas, reclamaciones o ejercicio de derechos: info@peyleth.com.